Identificamos necesidades de Capacitación, realizamos el diseño pedagógico y desarrollamos las actividades, en función de las necesidades de nuestros clientes. Los principales temas que abordamos son los siguientes:

Administración del Tiempo

Administración de Reuniones

Análisis de Problemas y Toma de Decisiones

Calidad en Atención al Cliente

Coaching

Comunicación Efectiva

Estilos Personales

Formación en Management (I) y (II)

Formación de Capacitadores Internos

Detección de necesidades de la Organización

Encuestas de clima laboral

Analisis Organizacional

Elaboración de Programas anuales de Capacitación

Diseño de Manuales de Capacitación y Entrenamiento

Ejecución de actividades

Medición: - Inmediata
- Exámen/Test
- Aplicación en las tareas diarias

Elaboración de Programas de Inducción

Implementación de Herramientas de Calidad Total

Dictado de cursos:

- Selección de Personal

- Servicio al cliente

- Liderazgo

- Negociación

- Motivación

- Ventas

- PNL

- Comunicación

- Stress en la nueva estrategia

- Administración del Tiempo

- Administración de conflictos

- Programa de Inducción

- Primeros Auxilios

- Cursos de medida de acuerdo a las necesidades de la empresa